Дэн Прайс (Dan Price) — соучредитель и генеральный директор Gravity Payments, компании, занимающейся обработкой кредитных карт и оказанием финансовых услуг. В 2015 году «имя» компании попало в заголовки газет по всему миру, ведь Дэн объявил своим сотрудникам, что отныне их минимальная заработная плата будет составлять 70 тыс. долларов в год вместо 30 тыс. Чтобы воплотить эту идею, Дэн сократил собственную зарплату в 1,1 млн долларов в год на 90 %. Ранее это решение вызвало немало критики, однако, до сегодняшнего дня компания стабильно растёт и процветает, а Дэн, как подтверждают его сотрудники по прошествии многих лет, является лучшим боссом в мире. Не так давно он отпраздновал 6-летие сокращения своей з/п на 1 миллион долларов в год, и до сих пор не жалеет о своём решении.
Дэн поделился, что же его подтолкнуло на такое смелое решение: «7 лет назад на столе одной из сотрудниц (её имя Розетта) я нашёл учебное пособие McDonalds. Оказывается, Розетта параллельно училась на менеджера, потому что не могла существовать на доход, который она получала у меня в компании. Я позвонил ей в офис и попросил прийти. Розетта долгое время скрывала, что одновременно с первой работой она также ходит на вторую работу в McDonalds. Не говорила она об этом, потому что думала, что может потерять первую. И здесь я задумался, какую атмосферу я создал в своём офисе? Атмосферу страха и нехватки…
Розетта окончила колледж, но в год получала только 30 тыс. долларов, что, естественно, было недостаточно, так как у неё также был студенческий долг в 30 тыс. долларов в год (оплата за обучение). Ежедневно она уходила с работы в 5 вечера и шла на вторую работу, где оставалась с 17:30 до 23:00 каждый будний вечер в течение 1,5 лет. Розетта сказала, что ей нужна прибавка к зарплате в 10 тыс. долларов в год, и тогда она сможет уйти со второй работы. Я согласился, сказав, что ей нужно будет взять несколько дополнительных проектов — на том и порешили. Она уволилась из McDonalds и поменяла свою ужасную квартиру на квартиру с лучшими жилищными условиями. В свободное время она наконец-то могла видеться со своими друзьями. По мере того, как она сконцентрировалась на одной работе у меня, её психическое здоровье улучшилось, а производительность повысилась в разы. Розетта проявила себя настолько хорошо, что очень быстро доросла до директора по операционной деятельности.
И тут у меня внутри что-то щёлкнуло: а что, если мы всем сотрудникам повысим зарплату? Именно тогда я и решил удвоить годовую зарплату всем без исключения, с 30 тыс. до 70 тыс. долларов. Производительность и выручка компании тут же выросла втрое! За год в 10 раз больше сотрудников моей компании смогли приобрести новые дома и завести детей.
Чему же я научился? В первую очередь, тому, что нужно слушать и слышать своих сотрудников. Именно на них, а не на директорах, держится вся компания. Никогда не думайте, что вы знаете лучше, чем ваши сотрудники. Не принимайте решения «наверху», не посоветовавшись с ними. Теперь мы проводим еженедельные совещания, а также голосования по важным вопросам компании.
Я приведу ещё один пример: когда началась пандемия, доходы нашей компании сильно сократились. У нас встал вопрос о сокращении штата сотрудников (всего у нас работает 200 человек). Я тут же сообщил им об этом. Сотрудники, посовещавшись, сообщили, что согласны на сокращение зарплаты, но с сохранением рабочих мест для всех. Я был поражён, но последовал их решению. Чуть позже мы вернули прежние обороты компании и привычную зарплату сотрудникам. От себя я даже сделал им прибавку.
Я всё ещё учусь, каково это — быть хорошим, достойным боссом. Прислушивайтесь к своим сотрудникам, доверяйте им, вознаграждайте их. Именно благодаря им ваша компания либо процветает, либо увядает».
Дэн постоянно пересматривает зарплаты своих сотрудников, чтобы каждый получал достойную оплату. В качестве благодарности за всё, что Дэн сделал для своих сотрудников, они скинулись и купили ему новенькую Tesla. Достойный подарок для достойного начальника!